据悉，全国高校学生资助工作热线电话已于8月15日正式开通，遇到问题的辽宁高校新生可随时拨打电话咨询或投诉。电话号码为010—66097980和010—66096590，开通时间为8月15日8时至9月15日17时。

　　遇到以下情况者，均可以拨打该热线电话：一是希望了解高校学生资助政策和措施；二是全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按照教育部要求寄送学校资助政策介绍材料，特别是没有寄送《高等学校学生资助政策简介》；三是全日制公办和民办普通高校新生入学报到时，发现学校没有按照国家规定对家庭经济困难新生开通“绿色通道”；四是全日制公办和民办普通高校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施；五是已被确定开办生源地信用助学贷款的区县，没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策。